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zoho crm app一款由卓豪(中國)技術(shù)有限公司開發(fā)的企業(yè)客戶關(guān)系管理軟件,能夠讓銷售團隊隨時管理線索、聯(lián)系人、客戶和商機,安排和跟蹤任務(wù)與活動,記錄來電去電和拜訪簽到,離線修改的數(shù)據(jù)在上線后自動同步,郵件通知實時提醒客戶溝通狀態(tài),地圖集成提供客戶和聯(lián)系地址定位以及路線規(guī)劃,團隊能夠通過評論、同事、文件共享和任務(wù)分配進行協(xié)作,靈活報表和數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)銷售、市場、客戶、服務(wù)和財務(wù)信息,從而優(yōu)化銷售流程。
Zoho CRM幫助企業(yè)與潛在客戶保持聯(lián)系,隨時隨地達(dá)成更多交易,并與同事實時協(xié)作。Zoho CRM 的Android 應(yīng)用是web端Zoho CRM系統(tǒng)的有益補充,方便銷售人員使用,幫助他們爭取、留住更多客戶并維護良好的客戶關(guān)系。
- 即時記錄來電和去電。
- 安排、跟蹤您的所有任務(wù)和活動。
- 收到客戶的電子郵件時會立即收到通知。
- 根據(jù)任務(wù)/活動中設(shè)定的提醒,接收推送通知。
- 記錄銷售人員拜訪客戶時在客戶所在地打卡簽到。
- 離線訪問或修改客戶信息,并在您上線時自動同步。
- 通過發(fā)布評論、@某個同事等豐富的溝通方式,與您的團隊密切協(xié)作。
- 集成地圖,可手機CRM里找到線索、聯(lián)系人和客戶的所在地址及路線。
- 直接從您的設(shè)備或 Zoho Docs 里選擇文件作為附件添加到手機CRM里。
- 通過訪問手機 CRM 中的線索、聯(lián)系人、客戶、商機、任務(wù)、活動、通話、庫存和定制模塊等數(shù)據(jù),管理您端到端的銷售周期。
1、客戶服務(wù)管理:集中處理客戶問題和請求,快速響應(yīng)客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
2、銷售過程監(jiān)督:覆蓋從線索分配、商機跟進、報價發(fā)送直至成交的完整流程,每筆交易進度清晰可控。
3、數(shù)據(jù)分析功能:靈活生成報表,呈現(xiàn)銷售、市場、客戶、服務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),為企業(yè)戰(zhàn)略與決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、客戶信息集中管理:統(tǒng)一管理客戶資料、聯(lián)系人信息和商機記錄,追蹤購買歷史,挖掘向上銷售和交叉銷售機會。
5、團隊協(xié)作:通過任務(wù)分配、評論和文件共享,實現(xiàn)高效團隊協(xié)作,加快銷售流程和信息流通。
6、市場營銷管理:規(guī)劃和執(zhí)行營銷活動,跟蹤成本和投資回報率,優(yōu)化潛在客戶開發(fā)方式,提升營銷效果。
1、離線操作后自動同步,隨時修改客戶信息,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
2、郵件即時通知,確保每次溝通都不會錯過重要信息。
3、地圖集成定位客戶地址和路線規(guī)劃,提高拜訪效率。
4、團隊協(xié)作功能豐富,評論、@同事、任務(wù)分配和文件共享,加快信息流通和工作效率。
5、靈活報表和分析工具,清晰呈現(xiàn)銷售趨勢、市場表現(xiàn)和客戶行為,為決策提供參考依據(jù)。
6、拜訪簽到、來電去電記錄和附件上傳,保證銷售活動記錄完整可追蹤。
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v3.6.49.2 版本
提升了穩(wěn)定性
v3.5.0 版本
我們已經(jīng)在外觀和功能上對分析模塊進行了徹底的修改。
現(xiàn)在,您可以獲得整個銷售過程的完整概覽,還可以隨時隨地展開查看更細(xì)微的細(xì)節(jié)。
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